Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wij rekenen € 9,95 per bestelling voor het aan huis leveren in België.

De levertijd is 1 tot 3 werkdagen. U krijgt een duidelijke track and trace van onze transporteur en haar Belgische transport partners.

Wie levert mijn bestelling?
Uw bestelling wordt geleverd door Smilda Transport en haar Belgische transport partners.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?

Mocht u niet thuis zijn op het moment vanbezorgen, dan zal de chauffeur proberen het pakket af te geven bij buren, of het pakket (in overleg) bij uw huis neerleggen. Mocht dit niet lukken, dan komt de chauffeur de volgende werkdag terug om het opnieuw aan te bieden.

Kan ik een bezorgafspraak maken?

Het is helaas niet mogelijk om een bezorgafspraak te maken. We zijn afhankelijk van de planning van het transportbedrijf. Wel kunt u uw bezorg wensen invullen bij het vakje "Opmerkingen" op de bestelpagina. We proberen altijd rekening te houden met uw wensen. U kunt hier bijvoorbeeld een ander afleveradres of neerzet informatie doorgeven.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering krijgt u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten wordt gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar ons zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van de herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@naturalfencing.eu

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
Neem contact met ons op, dan proberen wij u verder te helpen.